Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : September 5, 2026

Abonnements

Les offres payantes se renouvellent automatiquement à chaque période jusqu'à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte (portail client Stripe).

Ce qui se passe en cas de résiliation

Vous conservez l'accès à votre offre jusqu'à la fin de la période payée en cours. Nous ne remboursons pas au prorata la partie restante d'une période déjà commencée.

Contenu numérique

Les scénarios et vidéos étant générés à la demande et livrés immédiatement, le contenu exporté est considéré comme livré et n'est pas remboursable une fois généré. Vous consentez à cette livraison immédiate lors du paiement (voir CGU §5).

Exceptions

Si un problème technique de notre côté vous a empêché d'utiliser le service, contactez-nous dans les 14 jours à contact@bbounce.app et nous étudierons votre cas. Vos droits légaux impératifs de consommateur restent inchangés.

Comment résilier

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